Marketing Online, grandes campañas

Campañas publicitarias a cientos, a miles, y a cada una más original, pero a veces no es necesario hacer una campaña impresionante que llame la atención para dar a conocer tu marca a nivel nacional, aunque he de reconocer que eso funciona estupendamente la verdad. Hoy vengo a hablaros de algunas conocidas marcas que se han dado a conocer, en gran medida, gracias a sus páginas web.

Whashup.es es una empresa de autolavanderías, una empresa franquiciadora que ya puede verse en la mayoría de ciudades españolas y cuya inversión publicitaria en medios tradicionales mínima. Ahora bien,  su página web es de lo mejorcito que puede verse hoy en día y su inversión en marketing online no pasa desapercibida. Pero hablemos de su web, se trata de un dominio con gran porcentaje de usabilidad, con un manejo muy intuitivo que lleva al usuario al punto a dónde quiere llegar de manera fácil y sencilla. Han obviado los diseños recargados, llenos de parafernalia y decoración, y han optado por algo simple que haga totalmente navegable su web y que facilite al usuario investigar cualquier punto de la empresa que ellos estén dispuestos a contar. De este modo, tanto para posibles inversores o franquiciados como para el cliente que quiera informarse un poco sobre la marca, su página web es la mejor opción.

En términos generales las empresas han aumentado hasta en un 50% su presencia en Internet con respecto a 2014 y esto es debido a que han visto y comprendido que necesitan hacerse un hueco urgente en la red para tener presencia real en el mercado. No estar en Internet se traduce en ser invisible para un grupo potencial de clientes. Por eso es importante hacerse con un dominio que dé fiabilidad a los usuarios.

Ejemplos como Coca Cola o McDonals son dignos de analizar. Ambos gigantes multinacionales son mundialmente conocidos gracias a las campañas publicitarias por las que llevan apostando durante años tanto en prensa escrita como en medios audiovisuales pero, a pesar de que no necesitan más fama de la que ya tienen, siguen invirtiendo y ahora apuestan por el marketing online y por las redes sociales.

En la web oficial de Coca Cola España no hay un solo fin de semana en el que no se promocione un evento patrocinado o apoyado por la marca, hay sorteos, concursos y mucho más y ¿sabéis por qué no se publicita todo eso en televisión o en anuncios de prensa? Porque no lo necesitan, porque son subirlo a su web les basta y les sobra y no necesitan mucho más para conseguir hacer viral un vídeo o conseguir que miles de personas se unan apunten a un evento para ganar un viaje a Estados Unidos o Canadá.

McDonals, por su parte, tiene ahora una campaña para dar a conocer los Maxi Cubos, un nuevo producto estilo KFC, que aparece tanto en televisión como en los medios digitales pero ¿sabéis cuál es la inversión? Mientras que en los anuncios televisivos y demás cuñas publicitarias en radio se ha invertido un 30% del presupuesto para la campaña internacional de los Maxi Cubos, el 70% ha caído en el marketing online porque conocen su fuerza y los beneficio que éste puede aportar en varios sentidos: económicos, de imagen de marca, promoción, etc.

Una campaña a nivel nacional, ya no hablo de nada local, en la que no se invierte en Internet, al menos, la mitad del presupuesto, es una campaña encaminada al fracaso, al menos en mi opinión y bajo mi punto de vista avalado por la experiencia de 15 años de trabajo.

Internet, el mejor sitio para hacer visible tu negocio

En pleno siglo XXI las maneras de hacer de nuestro negocio algo visible para los clientes potenciales se han multiplicado. Tradicionalmente nos hemos encargado de ello utilizando un elemento como la publicidad: en la radio, en los periódicos, en la televisión, en vallas publicitarias… Actualmente, y aunque sigue siendo muy conveniente emplear estos medios para darnos a conocer, es tremendamente complicado llegar a buen puerto sin estar en Internet.

Estamos en un momento en el que la web y las nuevas tecnologías lo acaparan prácticamente todo. Las empresas pujan fuerte por ser las mejor posicionadas en las búsquedas de Google, las mejor valoradas y las más publicitadas en Internet. Asimismo, a través de las páginas web tratan de ofrecer todos sus servicios también vía online para que el cliente se libre del desplazamiento. No hay nada azaroso.

Por todo ello es por lo que yo necesitaba que mi empresa se modernizara y pasara a ser un negocio propio del siglo XXI. Me dedico a la venta de ropa de hombre en mi ciudad natal. Mis productos son de primera calidad y muy variados, lo que ha contribuido a generar una imagen muy positiva tanto de mí como de mi negocio. Las cosas nunca me han ido mal e incluso he tenido que contratar a dos personas para poder despachar a todos los clientes que se acercan a mi negocio para ir a la última moda.

Aunque como digo las cosas siempre me han ido bien, relajarme nunca ha estado entre mis planes. Viendo que muchos comercios, entre ellos algunos de mis competidores, estaban invirtiendo dinero en el desarrollo de páginas web y de su posicionamiento en Internet, decidí hacer lo propio y sumarme a ello. Sin embargo, sabía que no sería un proceso sencillo y que tendría que encontrar a una entidad fiable para que hiciera el trabajo y me asesorara.

Empecé a obtener información sobre empresas que se dedicaran a ello. Una de las páginas web que visité me convenció: www.asci-ntd.com, una entidad cuyos servicios eran los que necesitaba mi negocio. Entre otras cosas, con ellos podría diseñar una página web moderna y fiable para mi tienda, un servicio de compra online y también conocería técnicas para conseguir que el posicionamiento de la página fuera cada vez mejor. Contento e ilusionado, contacté con ellos.

A la conquista de la red

 Y la idea no pudo resultar mejor. Efectivamente, conseguimos diseñar una web en la que se informaba de todos nuestros productos, líneas y servicios. Con el sistema de venta online conseguí acaparar todavía la atención de más gente, personas que no eran de mi ciudad y que de no ser por la existencia de la página nunca habrían conocido mi tienda. Pero tampoco la habrían conocido de no ser porque completamos una serie de parámetros para conseguir un posicionamiento perfecto en Google. Lo cierto es que desde www.asci-ntd.com me prestaron una ayuda extraordinaria y que no ha supuesto una inversión desmesurada de dinero por mi parte.

En la actualidad mi negocio sigue disfrutando de buena salud. Como antes os decía, es verdad que siempre la ha tenido, pero ahora es de justicia reconocer que las cosas van mejor si cabe. El número de clientes que acude a la tienda sigue subiendo, y además el servicio de venta online es una auténtica bomba. La situación me ha obligado a contratar a un nuevo dependiente, cosa que me agrada porque es sinónimo de que todo marcha bien. Sin embargo, relajarse no es una opción. Hay que trabajar el campo de las nuevas tecnologías porque es un arma estupenda para darle vida al negocio y que éste prospere. Por mi parte y la de mi empresa estamos muy tranquilos, porque sabemos que tenemos en quien confiar para obtener todo lo que necesitemos en este campo. ¿Y vosotros, lo tenéis?

Cómo triunfar en Internet siguiendo una Serie de sencillos Consejos

Cada vez son más los negocios que se apuntan a tener una potente presencia digital y comprenden la importancia de invertir en Marketing Digital para mejorar su posicionamiento y con ello su visibilidad en Internet.

La última en unirse ha sido una amiga mía que siempre había renegado de las Nuevas Tecnologías, por tener no tenía ni wasap. Sin embargo, al final tuvo que ceder y se dio cuenta de que por ser tan inflexible casi pierde su negocio.

Está claro de que, para muchos, este es un mundo completamente desconocido. Lo bueno es que siempre pueden contar con profesionales que les acorten el camino.

Ese no fue mi caso, que tuve que ponerme las pilas para subirme a la moto de la digitalización de mi negocio, pero sí el de mi amiga que contrató los servicios de G2informatica, una Agencia Interactiva de Sevilla especializada en Internet que ofrece Diseño Web y Marketing Online.

Gracias a sus servicios consiguió mejorar su posición en Internet con lo que su negocio creció de forma exponencial.

Así fue como mi amiga empezó a darse cuenta de todas las ventajas de conocer bien cómo posicionar su página para ganar visibilidad y, si bien, seguía contando con especialistas en el tema le gustaba aprender sobre esto para desarrollar por sí misma algunas estrategias de Marketing Online.

Las Claves que mejoran la Visibilidad en Internet

No tardó en darse cuenta de que el contenido es fundamental en el SEO, así como una imagen de marca que transmita una identidad y valores determinados. Al final, debe de crearse contenido siempre especial y propio de cada marca intentando encontrar ese elemento diferenciador que hace único a un determinado proyecto.

Por otra parte, están las Redes Sociales que han revolucionado la forma en que se hace publicidad. Reparar en las diferencias en los diferentes canales de promoción se convierte en un aspecto muy importante a la hora de dar con la estrategia de Social Media más adecuada.

Un error típico que cometen muchas empresas es la de delegar estas tareas de Social Media en un becario en lugar de destinarlas a un auténtico profesional y experto en la materia.

Esto, en el peor de los casos, puede llevar a un complejo problema de reputación de marca al no saber responder o gestionar determinados comentarios negativos, lo que repercute de manera automática también en la imagen de marca pudiendo dar como resultado efectos devastadores.

Y es que nunca deben de eliminarse los malos comentarios puesto que restan credibilidad y confianza hacia la empresa. Es muy importante que, ante la presencia de malos comentarios, se realice un estudio acerca de si ha existido negligencia por parte de la marca o si tan solo se trata de un cliente aislado descontento.

Otra de los problemas más frecuentes y uno de los que peor imagen provoca es el de dejar los perfiles varios meses abandonados. Y es que, suele pasar que muchos negocios publican como locos al principio, esos primeros meses del comienzo de su presencia online para desinflarse al poco tiempo. Ese descenso en la credibilidad de marca y por tanto en el índice de conversiones.

Así, mi amiga que tenía una empresa de marketing de deportes empezó a seguir los consejos de la empresa que había contratado y empezó a notar los resultados no mucho tiempo después.

Estos le explicaron que el suyo era un proyecto donde lo que se vende, principalmente, es una experiencia al aire libre, una oportunidad de disfrutar del turismo alternativo de forma individual, en familia o con amigos.

También es una buena manera de estar e contacto con el medioambiente, una forma de descubrir lugares únicos, al final todo ello debe de ir unido a nuestra identidad de marca.

Definir los objetivos de tu proyecto con claridad y hacerte la sencilla pregunta de cómo conseguirlos. Tener muy claros los valores como empresa, así como si se pretende apuntar a un nivel local, nacional o internacional.

Para mi amiga fue importante entender que el hecho de aplicar una estrategia de marca determinada no implica que de un día para otro los cambios sean drásticos y repentinos, más bien llevará un tiempo, dará muy buenos resultados.

Por último, pero no menos importante está el Contenido. Tanto en las Redes Sociales como en los perfiles profesionales sea en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest o Google +, entre otras tener muy presente la creación de un contenido relevante, original y que añada valor.

Contenido que ayude a nuestros clientes sin tener una clara intención comercial sino más bien hasta pedagógica. En el caso del surf, por ejemplo, mi amiga realizó un Blog con bastante éxito donde habla de todo tipo de temas relacionados con el mundo del Surf.

La publicidad tiene como objetivo utilizar los medios de difusión para incrementar el consumo de un producto. Para ello se vale de métodos destinados a conocer mejor a su cliente potencial, como la psicología, la economía, la sociología, la antropología y la estadística, elaborando así estudios de mercado que aseguran la eficiencia de los métodos de propaganda. Nuestro blog será el medio más efectivo para entender la publicidad, conocer sus novedades y aprender a comprenderla.